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Mentions Légales

 

MENTIONS LEGALES

Raison sociale de la société exploitante : SAS STE HOTEL OLINDA
Enseigne : Hôtel des Deux Iles 
Email : bonjour@hoteldesdeuxiles.com
Téléphone : +33 (0)1 43 26 13 35
Capital social : 15 244,90 €
Numéro individuel d'identification de TVA : FR17642053607
Numéro de RCS : Paris 642053607 
Crédits photos : © Eliophot © Philippe Wang

Création du site : Agence WEBCOM

Téléphone : +33 (0)9 82 26 40 09
Adresse : 83 rue Saint Honoré 75001 Paris
Société à Responsabilité Limitée (SARL)
SIRET : 500 333 745 00015


Hébergement : OVH

Téléphone : 0899 701 761
Adresse : 140 Quai du Sartel - 59100 Roubaix
Société à Responsabilité Limitée (SARL)
SIRET : 424 761 419 00011

Le site présente :

Du contenu informatif
Une collecte de coordonnées personnelles en ligne


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Propriété : Le site et les informations qu'il contient sont protégés par la loi française sur la propriété intellectuelle et par les conventions internationales. Hors utilisation dans le cercle de famille ou usage privé, le site et aucun élément de son contenu ne peuvent être reproduits, republiés, retranscrits, modifies ou retransmis sans l'autorisation préalable des ayants droit.

RÈGLEMENT DE LITIGES - MÉDIATION

MÉDIATION DES LITIGES

En cas de litige entre l'hôtel des Deux Îles et le client, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le client est informé qu’il a la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à toute autre procédure de mode alternatif de règlement des différends.

Après avoir saisi le service client de l’Hôtel des Deux Îles à l’adresse bonjour@hoteldesdeuxiles.com et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées sont les suivantes :

 

L’Hôtel des Deux Îles est adhérent à la Médiation Tourisme et Voyage en tant que membre de l’UMIH, dûment référencé sur www.mtv.travel.

Le client reste libre d'accepter ou non la solution proposée par le médiateur.

En outre, conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase 

 

​DROIT DE RETRACTATION

Absence de droit de rétractation (services d’hébergement) :
Conformément à l’article L. 221-28 12° du code de la consommation, il est rappelé que le client ne dispose pas d’un droit de rétractation prévu à l’article L. 221-18 du code de la consommation pour les prestations de services d’hébergement.

 

DISPOSITIF BLOCTEL

Pour ne plus recevoir des appels téléphoniques commerciaux non sollicités, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel.

RESPONSABILITÉ

Hôtel des Deux Îles s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont elle se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Toutefois, l'hôtel Des Deux Îles, ne peut garantir l’exactitude, la précision et l’exhaustivité des informations mises à disposition sur le Site, lesquelles informations ne constituent ni une garantie ni un engagement de la part de Hôtel des Deux Îles à l’égard de l’internaute. En particulier, cette dernière ne saurait être tenue pour responsable :