Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique sur tous les sites et plateformes édités par  Hôtel des Deux Îles, n°572107449 dont le siège social est situé 59 RUE SAINT-LOUIS EN L'ILE 75004  PARIS, représentée par NOM_DIR en sa qualité de QUAL_DIR (ci-après « Notre hôtel » ou « Hôtel des Deux Îles »), et notamment le site internet accessible à l’adresse URL : https://www.deuxiles-paris-hotel.com/fr/ (ci-après « le Site »).. 

Dans le cadre de votre navigation sur notre site web, l’Hôtel des Deux Îles est amené à collecter  des données à caractère personnel sur les visiteurs du site internet. Notre hôtel, soucieuse des  droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de  transparence avec utilisateurs, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces  traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la  disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. 

Hôtel des Deux Îles s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates à la protection, la  confidentialité et la sécurité des Données Personnelles conformément à la réglementation en  vigueur en France et dans l’Union Européenne, en particulier au Règlement Général sur la  Protection des Données Personnelles UE 2016/679 du 27 avril 2016 et aux règles de droit national  prises pour son application. 

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous  invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/ 

Hôtel des Deux Îles vous invite à lire attentivement la présente Politique pour connaître et  comprendre les traitements relatifs aux Données Personnelles. 

En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux principes essentiels suivants : 

● L’individu reste maître de ses données à caractère personnel ; 

● Les données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée. 

Avant de préciser de quelle façon Hôtel des Deux Îles traite vos données, veuillez trouver quelques  définitions des termes essentiels abordés par le Règlement Général sur la Protection des  Données. 

1. Définitions 

Le Règlement Général sur la Protection des Données aborde les définitions suivantes, ces  dernières vous seront utiles pour la bonne compréhension de la présente Politique :  

Ces définitions sont issues du Règlement Général sur la Protection des Données directement.  

Outre les définitions, les contacts suivants vous seront utiles notamment pour obtenir plus  d’information. 

2. Identité du responsable de traitement 

SOCIETE COMMERCIALE HOTELIERE DEUX ÎLES immatriculée au registre du commerce et des  sociétés de VILLE_SOCIETE sous le n° [572 107 449 ], dont le siège social est situé 59 RUE SAINT LOUIS EN L'ILE 75004 PARIS. 

Dans le cadre de son activité, Hôtel des Deux Îles est le Responsable de traitement conformément  à la définition énoncée ci-dessus. 

3. Coordonnées de notre DPO 

Notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO ») est là pour répondre à toutes les  demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel. Vous pouvez le joindre : 

4. Collecte & origine des données 

Dans le cadre de ses activités, Hôtel des Deux Îles est amené à collecter et traiter vos données à  caractère personnel de manière loyale, licite et transparente conformément au Règlement  Général sur la Protection des Données.  

A travers notre site Web, Hôtel [email protected] et ses partenaires traitent des données à caractère  personnel qui vous concernent et que vous nous avez vous-même communiquées notamment  lors de la prise de contact, de l’inscription à un service, de l’utilisation des outils mis à disposition. 

Par ailleurs, nous recueillons également des informations automatiquement concernant  l’utilisation de notre site internet, les pages consultés, par le biais de nos cookies. Ces  informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées),  mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, comme votre adresse IP, les  caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences  linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations  sur la manière et le moment où vous utilisez nos services, ainsi que d'autres informations  techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le  fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes. 

Chaque donnée que nous traitons à votre sujet fait l’objet d’une information sur les finalités pour  lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de  données en ligne ou bien encore via notre Politique des cookies. 

Par ailleurs, seules les données strictement nécessaires aux finalités déterminées, explicites et  légitimes du traitement sont collectées et leur origine est systématiquement documentée afin  de garantir une traçabilité et la conformité des traitements au RGPD et aux lignes directrices de  la CNIL. 

5. Finalités de traitement et bases légales 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, Hôtel des Deux Îles a  préalablement à chaque traitement de données personnelles déterminé une finalité. Pour vous  délivrer une information claire et précise sur chaque traitement de données, Notre hôtel vous  fournit le détail de ces derniers au paragraphe / dans le tableau suivant. 

Hôtel des Deux Îles assure le rôle du Responsable de traitement pour les activités suivantes : 

  1. Gestion des demandes de contact 
  2. Gestion de la newsletter 
  3. Gestion du recrutement 
  4. Gestion des services hôteliers 
  5. Cookies 

5.1. Gestion des demandes de contact 

Sur notre site Web vous avez la possibilité de remplir un formulaire vous permettant d’être  recontacté à votre demande. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est  indispensable pour le traitement de votre demande. Les données transmises à votre initiative  seront traitées pour les finalités suivantes : 

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activité précitées se fonde sur  votre consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment en en faisant la  demande auprès de notre DPO en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique de  confidentialité. 

5.2. Gestion de la newsletter

Sur notre site Web vous avez la possibilité de vous inscrire à notre Newsletter. Chacune des  données personnelles collectées à cette fin est indispensable pour le traitement de votre  inscription. Les données transmises à votre initiative seront traitées pour les finalités suivantes : 

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activité précitées se fonde sur  votre consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment en en faisant la  demande auprès de notre DPO en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique de  confidentialité. 

5.3. Gestion du recrutement 

Dans le cadre de sa gestion du recrutement, Hôtel des Deux Îles traite les données personnelles  de chacun des candidats pour le poste à pourvoir. Chacune des données personnelles collectées  à cette fin est indispensable pour le traitement de votre candidature. Les données transmises à  votre initiative seront traitées pour les finalités suivantes : 

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activité précitées se fonde sur  votre consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment en en faisant la  demande auprès de notre DPO en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique de  confidentialité. 

5.4. Gestion des services hôteliers 

Dans le cadre de la gestion des services hôteliers, Hôtel des Deux Îles traite les données  personnelles de ses clients, visiteurs et utilisateurs afin de permettre la fourniture et le suivi des  prestations proposées par l’établissement. Les données personnelles collectées à ces fins sont  indispensables à la gestion de votre demande, de votre réservation ou de la relation avec  l’établissement. Les données personnelles collectées sont notamment traitées pour les finalités  suivantes :  

5.5. Cookies 

Notre site Web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé avec les pages  de ce site Web et qui est stocké par votre navigateur sur votre disque dur à partir de votre  ordinateur, téléphone, ou tablette. Les informations qui y sont stockées peuvent être retournées  à nos serveurs lors d’une visite ultérieure.  

L’utilisation de cookie est importante pour le bon fonctionnement de notre site Web. Ainsi, vos  données personnelles sont traitées dans le cadre des finalités suivantes : 

Les données « universal analytics » sont collectées via des adresses IP par Google Analytics. Elles  nous permettent de mesurer l'audience du Site, les consultations et les éventuelles erreurs afin  d’améliorer l'expérience de navigation. 

Nous utilisons des cookies fonctionnels nous permettant d’améliorer le fonctionnement de  notre site Web. Hôtel des Deux Îles traite vos données dans le cadre de ces cookies sur le  fondement de son intérêt légitime d’amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience  utilisateur. 

Le traitement de vos données concernant les autres types de cookies se fonde sur votre  consentement. Ce dernier peut être retiré à tout moment. 

6. Catégorie des données collectées 

Dans le cadre de ses activités, Hôtel des Deux Îles collecte uniquement les données personnelles  pertinentes pour l’ensemble des finalités poursuivies.  

Vous pouvez consulter le détail de vos données à caractère personnel que nous sommes  susceptibles de traiter dans le cadre des traitements présentés ci-dessus. (Le caractère  obligatoire ou facultatif des données personnelles collectées et les éventuelles conséquences  d'un défaut de réponse sont indiqués lors de leur collecte sur les formulaires associés.) 

NB : les listes des données fournies ci-après n’ont pas vocation à être exhaustives et visent avant  tout à vous informer sur les catégories de données que Hôtel des Deux Îles est susceptible de traiter. 

Vous nous fournissez certaines de ces données lorsque : 

6.1. Données collectées pour le traitement : Gestion des demandes de contact 

Dans le cadre de cette activité de traitement, Hôtel des Deux Îles est susceptible de traiter  l’ensemble des catégories de données suivantes :  

6.2. Données collectées pour le traitement : Gestion de la newsletter 

Dans le cadre de cette activité de traitement, Hôtel des Deux Îles est susceptible de traiter  l’ensemble des catégories de données suivantes :  

Informations relatives à l’identité : E-mail personnel, Nom de naissance, Nom d’usage ou  d’époux(se), Prénom 

Informations relatives à la vie professionnelle : E-mail professionnel 

6.3. Données collectées pour le traitement : Gestion du recrutement 

Dans le cadre de cette activité de traitement, Hôtel des Deux Îles est susceptible de traiter  l’ensemble des catégories de données suivantes :  

Informations issues de matériels de communication non-commerciale : Contenu de  communication 

Documents ayant une valeur juridique : CV, Lettre de motivation 

Informations relatives à l’identité : E-mail personnel, Nom, Prénom, Téléphone mobile privé Informations relatives à la vie professionnelle : Intitulé du poste 

Informations issues du processus de recrutement : Centres d'intérêts du candidat,  Compétences professionnelles du candidat, Emplois et employeurs précédents, Expérience  professionnelle du candidat, Informations relatives aux stages effectués, Périodes sans emploi,  Études/formation/diplômes du candidat, Évaluation de l’utilisation d'outils de travail (métier,  moyens informatiques...) 

6.4. Données collectées pour le traitement : Gestion des services hôteliers 

Dans le cadre de cette activité de traitement, Hôtel des Deux Îles est susceptible de traiter  l’ensemble des catégories de données suivantes : 

Informations relatives à l’identité : Nom, Prénom, Civilité, Date de naissance, Pays de  résidence, Adresse e-mail, Numéro de téléphone. 

Informations relatives à la réservation et au séjour : Dates d’arrivée et de départ, Nombre de  personnes, Type de chambre réservé, Préférences et demandes particulières relatives au  séjour, Historique des réservations, Informations relatives aux prestations réservées ou  consommées. 

Informations relatives à la vie professionnelle : Société ou établissement employeur, lorsque  ces informations sont communiquées dans le cadre de la réservation ou de la relation client.

Informations relatives aux paiements : Informations relatives au moyen de paiement utilisé,  Statut et historique des transactions, Références de transaction. Les données complètes de  carte bancaire sont susceptibles d’être traitées directement par nos prestataires et ne sont pas  conservées par Hôtel des Deux Îles, sous réserve des modalités prévues par celui-ci. 

Informations issues de communications non-commerciales : Contenu des échanges avec  l’établissement, réclamations et sollicitations adressées à Hôtel des Deux Îles 

Informations relatives aux réclamations et aux litiges : Nature et objet de la réclamation ou  du litige, Contenu des échanges, Informations nécessaires au traitement et au suivi de la  réclamation ou du litige. 

6.5. Données collectées pour le traitement : Gestion des cookies 

Dans le cadre de cette activité de traitement, Hôtel des Deux Îles est susceptible de traiter  l’ensemble des catégories de données suivantes :  

Informations électroniques : adresses IP, MAC, Historique des pages visitées  

7. Destinataires 

Vos données à caractère personnelles sont uniquement traitées par les personnes habilitées à  en connaître. 

Les destinataires de vos données sont en premier lieu nous-mêmes, pour le traitement de vos  commandes et la gestion de la relation client. Plus spécifiquement, les destinataires en interne  sont :  

D'autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, notre prestataire  informatique, ainsi que nos prestataires de services tiers et des plateformes tierces. 

Les autres organismes qui peuvent avoir accès à vos données sont : 

Vos données à caractère personnel ne sont ni communiquées, ni échangées, ni vendues ni  louées sans votre consentement exprès préalable conformément aux dispositions légales et  réglementaires applicables. 

8. Durée de conservation 

Conformément à la Règlementation en vigueur, nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées, telles que décrites à l’article 5 de la présente Politique, et si besoin augmenté des durées de  prescriptions légales.

Vous pouvez vérifier les durées de conservation appliquées aux traitements qui vous concernent  en faisant la demande à notre Délégué à la Protection des Données par mail à  [email protected].  

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les  objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins que la loi n’en dispose  autrement. 

9. Transferts de données hors Union Européenne 

Dans certains cas, vos informations personnelles seront sauvegardées sur des serveurs situés en  dehors de l'EEE. 

C’est notamment le cas lorsque nous transférons des informations à certains de nos partenaires,  notamment via les cookies à Google, susceptible de stocker dans les serveurs aux États-Unis.  Toutefois, le 10 juillet 2023, un accord entre l'Union Européenne et les États-Unis a été signé  concernant les transferts de données. De ce fait, l'utilisation de Google Analytics est conforme. 

Le présent site ne procède à aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne. Les  données collectées, notamment par le biais de cookies, ne sont transmises qu’à des partenaires  situés au sein de l’Union européenne et mentionnés dans la présente politique de confidentialité. 

10. Réseaux sociaux 

Lorsque vous nous rendez visite sur les réseaux sociaux, ceux-ci peuvent traiter des données  personnelles vous concernant en utilisant leurs cookies. Nous ne contrôlons pas ces cookies sur  les réseaux sociaux. En outre, nous ne sommes pas en mesure d'accéder à vos comptes, sauf si  vous le faites par une action positive. Nous vous invitons à vous référer aux politiques de  confidentialité des réseaux sociaux concernés pour les informations relatives à leur utilisation  de vos données personnelles. 

11. Sécurité et confidentialité des données personnelles 

Hôtel des Deux Îles respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et  de confidentialité de vos données. 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin  d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité  des données que nous collectons. 

A ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des  risques présentés par les traitements pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher  que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès  (protection physique des locaux, protocole https sécurisé, journalisation et traçabilité des  connexions aux logiciels déployés en interne). 

12.Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez de droits sur vos  données à caractère personnel. Ces derniers peuvent être exercées auprès de notre DPO par  mail ou par courrier en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique. 

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : 

Hôtel des Deux Îles s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour délivrer une information  concise, transparente et accessible sur les conditions de traitement de vos Données  Personnelles. Si toutefois vous souhaitez obtenir plus d’information sur les traitements de  données personnelles vous concernant, vous pouvez contacter notre DPO en vous référant au  paragraphe 3 de la présente Politique.  

Conformément à la règlementation en vigueur, vous avez le droit de demander à Hôtel des Deux Îles s’il traite vos données et de vous transmettre les informations vous concernant.  

A ce titre, vous pouvez demander : 

D’accéder à l’ensemble des données vous concernant 

De connaître l’origine des données vous concernant ainsi que les destinataires de celles ci 

D’accéder aux données sur lesquelles Hôtel des Deux Îles s’est fondé pour prendre une  décision vous concernant 

D’obtenir copie de vos données (pour toute copie supplémentaire, Hôtel des Deux Îles sera en droit d’exiger le règlement de frais basés sur les coûts administratifs occasionnés) 

Enfin, vous disposez du droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont incomplètes ou  inexactes, notamment en cas de changement de situation. 

En application de la règlementation en vigueur, vous pouvez demander d’obtenir la suppression  de vos données personnelles. Vous pouvez notamment demander leur suppression si :

Vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont  été initialement collectées 

Vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données 

Vous estimez que vos données font l’objet d’un traitement illicite 

Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale 

Dans des cas précis et encadrés par la législation, Hôtel des Deux Îles ne pourra faire droit à votre  demande, en particulier si une obligation légale impose une durée de conservation de vos  données, ou encore si vos données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense  d’un droit en justice. À la disparition d’un motif justifiant la conservation de vos données, celles ci seront effacées. 

Ce droit vous permet de vous opposer à ce que vos données soient utilisées par Hôtel des Deux Îles. Pour ce faire, vous devez expliquer les raisons justifiant votre opposition à l’utilisation  de vos données. 

Vous pouvez vous opposer à tout moment pour des motifs légitimes à la réutilisation de vos  Données Personnelles pour des traitements différents que ceux notifiés, sauf en cas d’exécution  par Hôtel des Deux Îles de l’une de ses obligations légales. Nous aimerions mettre l’accent sur ce  droit qui vous concerne plus spécialement en tant que professionnels, lorsque vous ne souhaitez  plus recevoir des informations commerciales de notre part. 

Vous disposez du droit de demander que les traitements effectués sur vos Données  Personnelles soient limités à ce qui est nécessaire. Ce droit est applicable seulement : - si vous contestez l’exactitude de vos Données Personnelles ; 

si vous pouvez établir que le traitement de vos Données Personnelles est illicite et  demande une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement ; 

si Hôtel des Deux Îles n’a plus besoin de vos Données Personnelles mais que celles-ci vous  sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice  ; 

si vous vous opposez aux traitements fondés sur un intérêt légitime que nous  poursuivons en tant que Responsable de traitement, ayant confirmé que les intérêts  légitimes poursuivis par nous prévalent sur les vôtres. 

Si vous estimez que les efforts mis en œuvre par Hôtel des Deux Îles pour préserver la  confidentialité des Données Personnelles ne garantissent pas le respect de vos droits, vous avez  la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL ou  toute autre autorité mentionnée sur la liste disponible auprès de la Commission européenne). 

Vous pouvez exercer tous vos droits précités par mail en vous adressant à notre délégué à la  protection des données, sur son adresse électronique [email protected]. 

13. Mineurs  

Le site web de Hôtel des Deux Îles n'est pas destiné aux mineurs. Hôtel des Deux Îles ne collecte  pas volontairement des données à caractère personnel auprès de mineurs âgés de moins de 15 ans. 

14.Modification de la présente politique 

Les mentions et la vérification du site web ont été réalisées par https://fcn-data.fr/ le DATE_POL.

Hôtel des Deux Îles se réserve le droit d’apporter, à tout moment, des modifications à la présente  Politique afin de respecter les évolutions législatives et réglementaires et/ou d’améliorer celle ci. 

En cas de modification, une nouvelle version sera actualisée et mise en ligne avec la date de  dernière mise à jour. 

15. Cookies 

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous  permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de  personnaliser les services que nous vous proposons. 

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d'être utilisés sur le Site  web, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation : 

PHPSESSID

 

w360_gdpr

 

Google  

Analytics

Permet d'établir des statistiques concernant la fréquentation et l'utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l'amélioration de l'ergonomie du Site

 

Cliquez ici pour modifier vos préférences en matière de cookies. 

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon que le dépôt de cookies  soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de  manière que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie  seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur. 

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir  de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les  liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet : Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr 

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies 

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer delete-manage-cookies#ie=ie-11 

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html 

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/11.0/mac/10.13 

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez  consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser. 

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente  politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante :  [email protected]. 

16. Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la  compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de  compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.